作者：蒋伟
有人说，江苏丰县“锁链女”事件，是在主流媒体完全缺席的情况下，由网络推动的具有重大影响的新闻事件。真相如拼图，需要努力开掘，才能最大限度的还原，才能让公众信服。
值得欣慰的是，几位前媒体人探访了小花梅的老家，通过自媒体将探访过程呈现出来，为公众提供了宝贵的多元信息。
《寻找小花梅》是“锁链女”事件中屈指可数的现场调查，而在十年、二十年前，它可能只是记者潜入深海前的试水。
该文章的作者之一“铁木”，系原云南信息报记者。他坦言，虽然已经离开媒体行业，但去探访小花梅的老家，还是媒体人的那种求真的冲动驱使。
他告诉《传媒特训营》，从文章发表后的反馈看，如果他们晚去几个小时，可能大众就很难知道小花梅的这些信息了。
传媒特训营：为什么要去寻找小花梅？
铁木：我们平时会关注很多热点事件，但都觉得里自己距离事件的核心太远了。而小花梅这个事情其实大家都关注很久了，那次的通报中说，这个女的名叫小花梅，是个傈僳族，就在怒江这边。
我听到这个消息的时候，第一感觉就是很魔幻，这么大一个热点，怎么突然就扯到了这么偏远的一个少数民族的山村里。而我对云南太熟悉了，对怒江这边太熟悉了，我突然感觉到自己距离真相很近。
于是就跟怒江那边的朋友打听了一下这个事情。
后来，跟我一起同行的马萨说，这个事情值得去实地探访一下，我们就商量着一起去。我觉得这里最关键的还是作为曾经的媒体人，心中还有些冲动。这么受关注的事情，大家各种讨论，但却没有人能实地去看看，我觉得这是一种缺失，应该去一下。
传媒特训营：当时去探访的时候，有遇到什么困难吗？
铁木：没有什么。虽然我的身份是前媒体人，这次也是民间的走访，但我们的手法其实跟记者差不多。都是到当地找熟人，然后通过熟人再尝试联系采访对象。但这里面确实遇到一些困难，有些人不愿意说什么，我们只能先从外围了解。本来找到了当年媒体曾经报道过的一个女人贩子，结果没聊两句，提到当年她犯罪的事情，她就不说了。
最后我们只能在村子里随机打听，把那一条街都从头到尾打听一遍，仍然没有线索，我们都快要放弃了。结果运气特别好，问到了那个洗姜大姐，她看了“锁链女”的视频，说不认识，但一提小花梅就很熟悉，她给我们指了道路，才打开了局面。可以说，这是运气，采访不就是这样吗，运气有时候能占很大比重。
后来在村里我们也碰到了警察，有徐州来这边办案的，也有当地的民警。不过他们并没有为难我们，只是登记了一下，拍了照，留了档案，就让我们走了。应该说，没有什么困难，而且运气还特好。
传媒特训营：在稿件的处理上，为何一上来先是对话体，然后才是探访内容，最后还有很长的采访手记，这么安排文本是如何考虑的？
铁木：先写跟小花梅同母异父的妹妹的对话，是因为这部分是核心内容，是最关键的部分。这个同母异父的妹妹应该是小花梅在世上最亲的人，警方认定的事实依据，也有很多是从她妹妹这里取得的证据。除了她妹妹以外，其他的走访其实都是佐证，并不是核心问题，而且她又是亲历者，说出了所有人都没听说过的话，那个对话里面信息量也很大，能够读出很多内容。
至于后面的探访和手记内容，当时在写稿前，我也想了很多，我们当然可以从人类学的视角、社会学的视角、残障人士的权益和公益性上来呈现内容，也可以写成一个很高大上的、文本很细腻的、层次感和可读性都很强的文章。但是我想来想去，这些角度其实都有人做过了，我没有必要重复这些。
我们这次去的最大不同就是现场探访，而核心问题就是两个：第一，到底有没有小花梅；第二，小花梅是什么样的人。解决这两个问题的探访，就是跟流水账一样，把整个过程记录下来，真实的还原经过。在这个过程中，受访人怎么说，我就怎么写。事实上，小花梅的直系亲属都已经不在了。他的父亲母亲和继父都不在了，剩下的舅舅很多年没有来往，邻居也是很多年没有再见过她，时间跨度都太长了，这是没办法的事情，所以只能够有闻必录的呈现出来，至于读者能够读出什么，那是读者的事情。
比如，她妹妹说，那个姓桑的把小花梅带走了，她妈妈是知道的，是同意的。但舅舅又说，她妈妈为这件事情还报过警。而邻居又说，她妈妈不知情，爸爸不知情，提起这个女儿还老哭。这些细节其实是有矛盾之处的。出于我们能力所限，有些事情无法交叉印证，那只能是把所有说法全部呈现出来。
说到这里，我还想说说有关媒体报道边界的问题。新闻判断的边界是什么，信息采访的边界是什么，信息呈现的边界又是什么？这些问题决定了我们的判断，呈现给读者的信息是什么样的情况，读出来的又是什么东西。哪些事情是我们能够认定的，哪些事情又是我们不能下妄言的。基于此，作为一个前媒体人，我还是决定以流水账式的方式来记录，这也符合自己的定位。
传媒特训营：您刚才提到的两个问题解决了吗？
铁木：我觉得解决了。第一，我们证实了小花梅确实存在。第二，她到底是个什么样的人？我们可以了解到，她的出生地在哪里，年龄是1977年至79年之间，生父溺水而亡，母亲是食道癌去世，她是在很小的时候，跟随母亲改嫁，然后跟着继父生活。1994年嫁到保山，有村民认为这个时间内她的精神可能开始出现问题，后来又去了江苏。小花梅的人生经历有了个大概。
我们还知道她小时候白白胖胖，智力正常。但很多细节确实没办法完全核实，比如她跟父母的关系等等没办法呈现。
传媒特训营：但是最核心的问题“小花梅是不是锁链女”却没有能够解答，这算不算一种遗憾？
铁木：如果说从生物学特征的角度看，我们采访的内容是没有办法确定这个信息的。我们调查过的采访对象，她的亲属，还有村民、邻居，都表示警方并没有向他们出示过网上传播的视频，我们把“锁链女”的视频拿给亲戚和邻居看了，大家也都说无法辨认是小花梅。
只有那个邻居一眼就看出来是同一个人，但这个人的说法很单一，而且他当时的状态喝过酒，他老婆也让他不要酒后乱说，他又被媒体记者采访包围着，人很兴奋，这个人的说法站不住脚，所以只能是呈现出来，没办法认定事实。警方是通过DNA比对的方式认定的，这个我们也做不了，只有警方能做。
传媒特训营：此次探访您觉得最大的收获是什么？
铁木：最大的收获，或者说是最大的信息增量，就是找到了小花梅同母异父的妹妹。她说出来的话，可能比我们要回答的两个问题还重要，这是我认为最有价值的东西。